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Empathy

“My cousin once said in an interview that he stood for 'Truth, Justice and the American Way of Life'. If anyone asked me, I'd say I stand for 'Hope, Help and Compassion for All.”
Supergirl (cousin of Superman)

Superhelden retten Städte, Planeten und Menschen. Sie bekämpfen das Böse und treten gegen den „Joker“ an. Sie haben unverrückbare Werte und verstehen intuitiv, was die Welt braucht.

Empathie ist die wichtigste Eigenschaft, wenn es darum geht, Beziehungen aufzubauen. Funktionale Bedürfnisse können auch ohne Empathie verstanden werden. Wünsche, Hoffnungen, Träume und Ängste nicht.

Empathie basiert auf einem tiefen Verständnis von Motivationen, gesellschaftlichen Spannungen und lokalen Kulturen. Sie verleiht Marken, Unternehmen und Führungskräften die Möglichkeit, ihre eigene Persönlichkeit zu zeigen und macht sie so nahbarer und authentischer.

Superpowered Brands klammern sich nicht an Botschaften und Kaskadierungsprozesse. Sie hören zu, verstehen, bauen Beziehungen auf, erkennen an und entschuldigen sich, wenn nötig. So wie Menschen, nicht wie Roboter. Ok – zumindestens solange, bis die künstliche Intelligenz diesen Job übernehmen kann.